Mari terhubung
Punya pertanyaan seputar aroma atau pesanan? Tulis pesanmu di bawah, atau hubungi kami langsung. Tim Vastera senang mendengar darimu.
Tulis pesan
Isi form, pesanmu langsung terbuka di WhatsApp.
Kontak langsung
WhatsApp+62 896-7361-3093Kunjungi atau kirim dari sini
Pertanyaan yang sering ditanya
Ya. Kami hanya menyediakan produk yang terjamin keasliannya dan terkurasi dengan teliti agar kamu mendapatkan kualitas terbaik di setiap pesanan.
Estimasi pengiriman tergantung kurir dan tujuan, biasanya 1–3 hari kerja untuk Pulau Jawa. Estimasi pasti muncul saat kamu memilih kurir di checkout. Produk dikemas rapat agar aman sampai tujuan.
Petunjuk penggunaan dan penyimpanan tertera pada deskripsi tiap produk. Untuk menjaga kualitas, simpan di tempat yang sesuai sebagaimana tertera pada kemasan.
Tersedia. Kamu bisa membeli satuan maupun paket bundling yang lebih hemat. Pilihan paket muncul di halaman produk terkait.
Pembayaran diproses lewat gateway aman: transfer bank, virtual account, e-wallet, dan QRIS — semua opsi muncul di halaman pembayaran setelah checkout.
Hubungi kami via WhatsApp maksimal 7 hari setelah barang diterima. Sertakan foto produk agar prosesnya cepat.